Begreber

Ordbog for virksomheds-IT

Korte definitioner af ord, der bruges på tværs af guiderne.

API

Et programmeringsinterface, som definerer hvordan software kan anmode om data eller funktioner fra anden software.

CRM

Customer Relationship Management; systemer til kunde-, salgs- og relationsprocesser.

ERP

Enterprise Resource Planning; systemer til centrale transaktioner som økonomi, indkøb, ordre og lager.

IAM

Identity and Access Management; processer og teknologier til identiteter, autentifikation og rettigheder.

Idempotens

En egenskab hvor gentagelse af samme operation ikke skaber utilsigtede ekstra effekter.

Integration

Kontrolleret udveksling af data eller proceshændelser mellem systemer.

Masterdata

Kerneobjekter som kunder, produkter, leverandører og medarbejdere, der genbruges på tværs af processer.

MFA

Multifaktorautentifikation; flere uafhængige faktorer bruges til at bekræfte identitet.

RPO

Recovery Point Objective; mål for hvor stort datatab målt i tid der accepteres.

RTO

Recovery Time Objective; mål for hvor hurtigt en service skal genoprettes.

SaaS

Software as a Service; en applikation leveret og drevet som en tjeneste.

SLA

Service Level Agreement; aftale om mål og vilkår for en service.

SSO

Single Sign-On; central autentifikation der kan give adgang til flere applikationer.

System of record

Den autoritative kilde, hvor en bestemt type data officielt vedligeholdes.

WMS

Warehouse Management System; system til lageroperationer og lagerlokationer.